jasa pembuatan toko online di depok

 

Memulai sebuah toko online adalah keputusan bisnis dan sedikit lompatan keyakinan.

Akankah audiens target yang Anda teliti merespons tawaran Anda? Apakah pelanggan akan membeli apa yang Anda pikir akan mereka beli, sesering yang Anda harapkan? Apakah proses pemesanan, checkout, dan pengiriman Anda akan berjalan lancar? Apakah ulasan pelanggan akan meningkatkan atau menambah reputasi online Anda?

Jasa pembuatan toko online di depok

Tidak ada formula tunggal untuk kesuksesan toko online jasa pembuatan toko online di depok, tetapi ada beberapa praktik terbaik yang dapat meningkatkan peluang kesuksesan Anda. Berikut adalah sembilan dari banyak hal yang dilakukan toko online yang sukses, dan mengapa itu penting.

1. Mereka membuat toko mereka mudah dinavigasi di smartphone.
Sekarang hampir setiap toko online memiliki beberapa fitur jasa pembuatan toko online di depok untuk membuatnya ramah pengguna smartphone. Tapi itu hanya berarti bilah untuk pengalaman pengguna ponsel yang hebat sekarang lebih tinggi.

Salah satu situs ritel seluler terbaik dan termudah untuk digunakan adalah BlueNile.com. Menu yang sangat visual dan alat cincin buatan Anda sendiri memudahkan pengguna untuk mengambil sepasang anting-anting berlian seharga $ 5.000 atau membuat cincin pertunangan kustom seharga $ 42.000 sementara mereka menunggu kereta atau istirahat makan siang. Saya dapat membuat cincin solitaire berlian yang luar biasa untuk spesifikasi saya untuk pengiriman hari berikutnya dalam waktu kurang dari dua menit. Kemudahan penggunaan adalah sesuatu yang diharapkan oleh pembeli di setiap toko. Untuk toko jasa pembuatan toko online di depok yang menjual barang bernilai tinggi seperti halnya Blue Nile, itu suatu keharusan.

2. Mereka menyarankan pembeli produk lain mungkin suka secara real time di situs.
Alat rekomendasi produk dapat meningkatkan penjualan toko jasa pembuatan toko online di depok Anda dengan mengingatkan pembeli barang-barang lain yang ingin mereka dapatkan, mendorong pembelian impulsif, atau mendorong pembeli untuk membeli barang-barang yang bekerja dengan produk yang mereka lihat jasa pembuatan toko online di depok. Algoritma rekomendasi terbaik didasarkan pada detail pribadi seperti lokasi pelanggan dan riwayat pembelian, tetapi toko Anda juga dapat membuat rekomendasi untuk pelanggan baru.

Misalnya, jika Anda mengunjungi situs Sephora sebagai tamu untuk mengambil alih naungan Yayasan Fenty Beauty Anda sebelum terjual habis, Anda juga akan melihat Gunakan Dengan Rekomendasi untuk Fenty foundation primer dan kuas.

3. Mereka membuat kebijakan pengiriman dan pengembalian mereka jelas dan adil.
Pembeli tidak suka kejutan ketika datang ke biaya pengiriman, jadi letakkan kebijakan pengiriman Anda dalam bahasa yang sederhana di setiap halaman di toko Anda. Lebih dari 80% pembeli yang disurvei pada kuartal terakhir 2016 mengatakan biaya pengiriman telah menyebabkan mereka membuang kereta daring mereka sebelum membeli. Kebingungan tentang kebijakan pengembalian dapat menyebabkan pelanggan yang hilang dan ulasan negatif, jadi jelaskan juga kebijakan itu.

Nordstrom Rack merangkum kebijakan pengiriman dan pengembalian mereka dengan pernyataan sederhana di bagian atas setiap halaman yang menghubungkan ke detail lebih lanjut.

4. Mereka menawarkan lebih dari satu opsi pengiriman.
Bukan rahasia lagi bahwa konsumen menyukai pengiriman gratis, meskipun mereka memahami bahwa harga sudah termasuk dalam biaya produk yang mereka beli jasa pembuatan toko online di depok. Tetapi Anda juga harus menawarkan opsi bagi orang-orang yang mencoba untuk mengalahkan tenggat waktu pemberian hadiah atau yang hanya menginginkan barang-barang mereka lebih cepat jasa pembuatan toko online di depok. Menu pengiriman apa pun yang Anda tawarkan, pastikan bahwa setiap opsi termasuk pelacakan. Pelacakan dapat mengurangi keluhan pelanggan dan klaim palsu bahwa pesanan tidak terkirim.

5. Mereka menindaklanjuti gerobak yang ditinggalkan.
Dari satu ujung internet ke ujung lainnya, jutaan barang merana di kereta belanja yang ditinggalkan oleh pelanggan. Apakah mereka berubah pikiran, lupa, atau harus kembali bekerja, pengabaian keranjang belanja adalah aturan dan bukan pengecualian – pada November 2016, 78% item yang dimasukkan ke dalam kereta daring oleh pengguna seluler ditinggalkan begitu saja di sana jasa pembuatan toko online di depok. Pengecer yang berhasil menindaklanjuti dengan pengingat ketika pelanggan lama meninggalkan barang.

6. Mereka membuat checkout semudah mungkin.
Kerumitan saat checkout adalah alasan besar banyak pembeli meninggalkan gerobak mereka. Membutuhkan pembeli untuk memasukkan nomor kartu kredit pada perangkat seluler praktis meminta mereka untuk pergi. Opsi pembayaran toko Anda harus mencakup pilihan masuk dan pergi seperti PayPal, Apple Pay, dan Visa Checkout. Dan sekarang paten Amazon pada checkout 1-Click telah kedaluwarsa, kode yang relatif sederhana ini juga dapat bekerja untuk toko Anda.

7. Mereka meminta ulasan dari pembeli yang puas.
Ulasan yang baik dapat meningkatkan penjualan, karena konsumen melihat ulasan pelanggan – bahkan yang ditulis oleh orang asing – dengan cara yang sama mereka melihat rekomendasi dari teman dan keluarga jasa pembuatan toko online di depok. Dan karena hampir 90% konsumen membaca ulasan ketika mereka berbelanja online, toko Anda tidak beruntung tanpa ulasan jasa pembuatan toko online di depok. Mendorong pelanggan untuk meninjau pembelian mereka mungkin rumit: tidak etis untuk menawarkan insentif untuk ulasan, dan konsumen mendapatkan permintaan ulasan untuk sebagian besar pembelian yang mereka lakukan hari ini.

8. Mereka menanggapi umpan balik pelanggan dengan serius.
Anda mungkin tidak menyukai apa yang Anda baca di setiap ulasan pelanggan. Tetapi semua umpan balik pelanggan adalah informasi yang dapat Anda gunakan untuk meningkatkan produk Anda, situs Anda, proses checkout Anda, dan pengiriman Anda. Sebelum Anda tersinggung (atau lebih buruk, marah) tentang umpan balik negatif, ingatlah bahwa Anda dapat menggunakannya — bahkan jika itu berasal dari pengunjung situs yang belum melakukan pembelian. Ryan Holmes, CEO HootSuite, menulis bahwa tweet profan dari pengguna gratis menunjukkan poin yang baik tentang kegunaan produk awal.

9. Mereka terus membaik.
Mungkin sulit untuk membaca daftar seperti ini dan membandingkannya dengan toko online pemula Anda, tetapi inilah kebiasaan untuk sukses yang dapat Anda adopsi segera: Toko online hebat selalu memperbaiki situs mereka, berdasarkan umpan balik pelanggan, penjualan, dan lalu lintas . Anda tidak harus menangani semua yang ada di daftar ini sekarang, tetapi dengan terus menilai kinerja toko dan pengalaman pengguna Anda, Anda dapat membuat peningkatan bertahap yang menghasilkan keuntungan lebih besar dari waktu ke waktu.